予約変更又はキャンセルしたい場合

2024年3月19日

公式LINEのメニュー左上にある「ご予約確認　変更・キャンセル」より承ります。
お客様都合での直前のキャンセルは、後日キャンセル料をご請求させていただきます。
当日の無断キャンセルも同様の対応とさせていただきます。
尚、キャンセル料金は、当日100%、前日50%、3日前30%となります。

当施設はサウナエリア・お食事エリアともに屋根付きの施設となっており、通常の雨天でもご利用に問題はありません。荒天や災害等により川の氾濫や著しい増水があり、お客様の安全が確保できないと施設側で判断した場合は、営業を中止させていただく場合があります。その際のキャンセル料は無料とさせていただきます。

キャンセル、ご変更ともに分かり次第お早めにご連絡いただきますよう、ご協力よろしくお願いいたします。現地の天候についてご心配がありましたら、公式LINEメッセージにてお気軽にお問い合わせください。